操作手册中台操作总览
中台操作总览
核对日期：2026-10-14。适用于总部运营、门店管理、财务和管理员。菜单按账号授权显示，具体操作还受门店和数据范围限制。
登录与查询
- 使用本人中台账号登录，核对姓名与授权门店。
- 按下面的菜单表选择模块；多门店页面先选本次业务门店。
- 设置日期、状态、关键词等条件，再查询或打开详情。
- 从详情返回列表时，支持的页面会恢复本账号本会话的筛选、分页和子标签；要重新查全部内容时点击重置，并确认日期和门店。
- 查询失败先重试；无权限联系管理员，不能借用账号。
账号菜单中的 界面设置 可调整表头、密度、字号和交替行，并恢复默认。它只影响显示，不改变数据或业务规则。个人信息及改密见会员中心与账户。
当前菜单怎么找
旧地址可能自动跳转到新页面。服务项目已在 服务管理，员工和房间已在 门店管理，排班已在 恢复师中台，采集任务已在 任务管理；不再按旧手册中的“基础配置”查找。
开业或新店配置顺序
- 门店管理：核对门店状态、营业时间和房间容量。
- 员工管理／恢复师档案管理：绑定真实员工、岗位、会员账号和技能。
- 排班管理：设置实际在岗人员与时间，回到工作台复查容量。
- 服务项目：配置时长、价格、积分、适用门店和开放范围。
- 商品维护／库存管理：创建本店商品，实物到店后入库。
- 如需要活动或礼券，再按礼券、活动与核销配置并核对入口。
- 在明确的隔离测试环境验证预约到结算；正式业务环境不随意造测试订单。
经营报表与财务核对
进入 经营报表，先确认数据来源、采集状态、门店和日期。普通报表默认北京时间本月 1 日至今天，手动选择范围后以页面为准；阅读同比环比前查看指标口径和比较期间。
经营报表、数据报表、门店日报和财务明细各有用途，数字出现差异时先核对：
- 统计按支付、服务、结算还是退款发生日期归属；
- 商品款是否已独立记账，货架主支付和子单是否排重；
- 积分、现金、平台、产品积分结算、权益活动结算分别是什么构成；
- 退款是否真正成功，是否采用相同的成功版本和数据范围；
- 采集是否完成、数据是否就绪，缺失值是否被标为未知。
库存快照反映指定时点的库存证据，应结合目标时点与采集时点阅读。数据未就绪或查询失败时，不将空值解释为零收入、零库存或零订单。
补单、任务与权限
补单列表 用于核对历史未关闭服务单，先核实真实服务日期、顾客、项目、恢复师及付款事实，再进入原单结算。不能通过新建一笔重复销售修补历史数据。
任务管理 中的重建、补算、重新全量采集会影响派生数据或恢复流程。执行前核对任务范围、失败原因、最近成功结果和授权；店长日常业务不需要为了刷新页面反复执行后台任务。
角色权限由管理员按实际岗位维护。会员服务记录、提货、导出、退款、积分调整和撤销结算分别授权；已有查看权限不代表可以写入或调整资产。